FAQ

ゲーム起動後アップデートに失敗します。

アップデートが失敗する場合以下の問題が考えられます。

1.ファイアーウォール設定に問題がある
ご使用されているPCのファイアーウォールの設定に問題があった可能性があります。ファイアーウォール設定に問題があると、ログインできません。 正しいファイアーウォール設定は、こちらをご覧ください。

2.ゲームがメンテナンス中である
該当ゲームがメンテナンス中の場合、アップデートに失敗する場合があります。
運営チームでは、皆様に快適に遊んでいただけるよう定期的にメンテナンスを実施しています。
メンテナンス時刻については、トップページをご覧ください。

3.その他の問題
正しくインターネットに接続できていない可能性があります。公式WEBサイトが閲覧できるか、またご契約プロバイダー様のメンテナンス日時ではないかをご確認ください。
上記をお試しいただいても、現象が改善されない場合は「お問い合わせ窓口」よりご連絡下さい。

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