FAQ

プレイ中に動作が重い、もしくはカクカクします。

C21のプレイ中に動作が重くなる方は、以下の対策をしていただくことで問題が改善する場合があります。

1.オプションよりゲーム設定を変更する
オプション各種を次のように設定してください。
グラフィック・・・・パフォーマンスを「低」にする。/ステージの影のチェックを消す。

2.常駐ソフトを終了する
C21のプレイに必要の無いアプリケーションを起動した状態であれば該当アプリケーションを終了させることで、PCのパフォーマンスが向上しC21の動作が軽くなる場合があります。

3.最新のビデオカードドライバを導入する
ビデオカードドライバを最新の状態にバージョンアップしていただくことで、PCの描画パフォーマンスが向上し、C21の動作が軽くなる場合があります。
※ドライバの更新は自己責任で行ってください。

4.DirectXを最新版にアップデートする
DirectXの最新版は下記リンク先にて公開されております。
下記サイトにて、DirectX 9.0cをダウンロードし、インストール していただけますよう、よろしくお願いいたします。

 ◇ DirectXホームページ
 ┗http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx

また、ビデオカードドライバ、DirectX等のインストール方法等に つきましては、メーカー様にお問い合わせくださいまうようよろしくお願いいたします。

なお、ビデオカードドライバ、DirectX等のインストールと更新は 全てユーザー様の自己責任で行うようお願いいたします。
5.その他確認
PCの設定によっては、ウィルススキャンやWindowsUpdateが自動的に行なわれるようになっています。C21プレイ中に上記作業が発生していないかご確認ください。

上記をお試しいただいても、現象が改善されない場合は「お問い合わせ窓口」よりご連絡下さい。

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