お知らせ

【重要】バグの不正利用とトレード、ギフト機能一時停止に関しまして 2012-10-18 16:56:59
平素よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
鋼鉄戦記Ｃ２１サービスチームです。
　
　
2012年10月16日まで発生しておりました
不具合の不正利用ユーザー対処における全ユーザー様へのお願いと、
本日アップデート内容の
トレード、ギフト機能一時停止につきましてご説明をさせていただきます。
　
　
①ユーザーデータが巻き戻る不具合を意図的に利用し、
無限増殖させたアイテム等を使用、及びトレード・ギフトを通じて配布する行為。
こちらの不具合は現在修正済みとなっておりますが、
無限増殖させたアイテム等は現在もゲーム内に残っていることを確認しております。
　
現在も無限増殖をされた不正プレイヤーの、
複数アカウントへのアイテム移譲、第三者への一方的な配布等の調査を行っており、
規約違反だと確認された場合はログイン停止措置を行わせていただいております。
今後不正利用者に対しましてはさらなる処置を行っていきますが、
不正利用者への対応に関しましては多くの時間がかかることをお詫びいたします。
　
　
②不正に無限増殖させたアイテム等を
意図せずトレード・ギフトを通じて一方的に受け取ってしまった場合。
不正に増殖させたアイテム等を一方的に受け取ってしまった方につきましては、
受け取ったアイテム等は使用せず、プレゼントBOXへそのまま残しておくか、
ロボに組み込まずガレージ内へ残しておいて下さい。
決して消費、売却等しないようにお願い致します。
最悪の場合、処罰の対象となる可能性がありますのでご注意下さい。
　
不正アイテム等の除外を行う為、現在利用停止措置をされているアカウントの内、
一方的に不正なアイテムを受け取った方から調査・確認を行います。
利用停止措置をされていないアカウントにつきましても、
随時不正アイテム等の除外を行っていく予定です。
　
　
③トレード・ギフト機能の再開予定。
不正アイテムの除去対応が終了次第、
トレード、ギフト機能の解除を行わせていただきます。
不正アイテムの除去作業に関しましては、
多くの時間がかかりますことをお詫びいたします。
　
　
④現在ログイン停止措置を適用させていただいている方につきまして。
現在ログイン停止措置を適用させている方に関しましては、
不具合の不正利用を行っていない方から調査・確認いたします。 問題がないと判断され次第、
不正アイテムの除去を行い、ログイン停止解除を行います。
　
　
　
更なる不正アイテム等の拡散防止、
トレードの流通正常化、また不正利用者への詳細な調査、
そして今後の鋼鉄戦記C21をプレイする上でよりよく楽しめるようにする為、
本日のアップデート内容にてトレード、ギフト機能の一時停止をさせていただきました。
どうかご理解いただけますようお願いいたします。
　
今後、身に覚えのないアイテム等が増えていた等の不具合を発見した場合、
C21SNSの日記等には記載せず、
「不具合報告」に関して詳細な情報を添えて、
不具合報告フォームよりご報告いただきますようお願いいたします。
　
　
調査・確認次第、対応を行わせていただきます。
プレイヤー様にはご迷惑をおかけいたします。
　
　
今後とも鋼鉄戦記C21をよろしくお願いいたします。
　
鋼鉄戦記Ｃ２１サービスチーム一同

＞＞  一覧に戻る